Запись 24/7
Клиент может выбрать доступное время самостоятельно, даже когда сотрудники не отвечают.
Подходит бизнесу, где много повторяющихся действий вокруг записи: спортзалам, студиям, салонам, специалистам, аренде, сервисным компаниям и другим услугам по времени. Разработка системы онлайн-записи для бизнеса в Эстонии: перед заказом согласуем услуги, расписания и при необходимости оплату.
Клиент может выбрать доступное время самостоятельно, даже когда сотрудники не отвечают.
Типовые вопросы о времени, услуге и подтверждении переводятся в понятный цифровой сценарий.
При необходимости подключаем оплату или предоплату, чтобы сократить лишние шаги между клиентом и услугой.
Точный набор зависит от проекта. Ниже — базовые элементы, вокруг которых обычно строится эта услуга.
Автоматизированный путь записи
Меньше рутинных сообщений и звонков
Возможность принимать заявки круглосуточно
Сотрудники тратят время на клиентов, а не на повторяющиеся действия
Фиксируем, что сейчас делает администратор и где теряется время.
Определяем услуги, расписание, данные и правила записи.
Собираем интерфейс и подключаем нужную логику.
Тестируем запись, переносы и оплату перед запуском.
Если у вас нет отдельного технического специалиста, возьмём сайт на сопровождение: следим за обновлениями, резервными копиями, работоспособностью и помогаем с небольшими изменениями.
Поддержка проектаНеобязательно заранее знать техническое решение — достаточно описать цель и текущий процесс.